Ｑ　商品券が届いていません。

Ａ　商品券の対象となる方は、「令和7年12月1日において水俣市に住民登録がある人、または令和7年12月2日から令和8年2月28日までに本市に転入・出生した人」になります。

　　対象であるのに商品券が届いていない場合は窓口までお問合せ下さい。

Ｑ　郵便局から「不在通知」が入っていましたが、期間中に取りにいけませんでした。

Ａ　郵便局がお届けできなかった商品券については、4月21日以降は市役所でお引渡し致します。

　　市役所での受取りについては、こちら（窓口受取り）をご覧ください。

Ｑ　代理人による商品券の受取りはできますか？

Ａ　代理人による受取りについては、こちら（代理人による受取り）をご覧ください。

Ｑ　本人が亡くなっています。

Ａ　代理人（法定相続人）にお渡しします。受取りについてはこちら（お亡くなりになられた方の法定相続人による受取り）をご覧ください。

Ｑ　商品券はどこで使えますか？

Ａ　商品券と一緒に対象店舗のチラシを同封しますので、そちらを御確認ください。また、水俣市ホームページでも公開しています。

　　⇒こちらをご覧ください。

Ｑ　商品券を使用した場合、おつりはもらえますか？

Ａ　おつりは出ませんので、ご承知のうえご使用ください。

Ｑ　商品券が使えないものがありますか？

Ａ　商品券にも記載していますが、図書券などといった換金性の高いものや、税金の支払い等には使えません。商品が使えるお店は、同封のチラシか市ホームページをご覧ください。

　　⇒こちらをご覧ください。

 また、商品券が使えるお店はポスター、ステッカーが表示されています。

Ｑ　商品券を紛失しました。

Ａ　盗難、紛失、滅失等による商品券の再発行はできません。

Ｑ　商品券を有効期限内はいつですか？

Ａ　商品券の有効期限は令和8年6月30日です。有効期限を過ぎた場合、商品券は使用できませんのでご注意ください。